FALACER Mobil Gizlilik Politikası

Kapsam ve sorumluluk

FALACER Mobil, işvereninizin Falacer Hub sistemine bağlanarak Control, Vision ve personel ekranlarını hesabınıza verilen yetkiler kapsamında kullanmanızı sağlar. Bu politika mobil uygulamadaki veri akışını açıklar. İşvereninizin personel ve çalışma kayıtlarına ilişkin aydınlatma metinleri ayrıca geçerlidir.

Standart kurulumda Hub, işverenin kendi bilgisayarında çalışır. İşveren, kendi personel ve işletme kayıtlarının veri sorumlusudur. FALACER yazılım sağlayıcısıdır; mobil uygulama bu kayıtları FALACER'a ait bir bulut veritabanına otomatik olarak göndermez. Yazılım sağlayıcısı ve teknik destek kişisi Ahmet Furkan Yılmaz'dır.

İşlenen bilgiler ve amaçları

Giriş ve yetkilendirme için kullanıcı adı, görünen ad, personel anahtarı, rol ve izinler, PIN doğrulama bilgileri, giriş zamanı ve IP adresi işlenir. Hub, PIN'in kendisi yerine tuzlanmış özetini saklar.

Cihaz erişimi için uygulamanın oluşturduğu rastgele kurulum kimliği ve cihaz sırrı, takma ad, platform, uygulama sürümü, ilk ve son görülme bilgileri, IP adresi, istemci bilgisi ve onay durumu Hub'a iletilir veya Hub tarafından kaydedilir. Bunlar cihazı tanımak, onayını ve erişimini yönetmek için kullanılır.

Yetkinize ve kullandığınız özelliklere bağlı olarak personel adı ve kimliği, bölüm, rol, beceri bilgileri, üretim sayımları, kamera atamaları, giriş-çıkış, izin, ücret ve ödeme kayıtları görüntülenir veya güncellenir. Personel profilini güncellerken T.C. kimlik numarası, telefon, adres, doğum tarihi, kan grubu, medeni durum, çocuk sayısı ve acil durum kişisinin adı/telefonu gibi alanlar işverenin sistemine gönderilebilir. Kan grubu bir sağlık bilgisidir; uygulama tıbbi teşhis veya tedavi hizmeti sunmaz.

İş talepleri, notlar ve yetkili operasyon işlemlerinin içerikleri ilgili iş akışını yürütmek için işlenir. Yayımlanan aydınlatma/rıza belgelerinin metin ve sürümleri ile kabul/ret kayıtları işlemlerin takibi ve ispatı için tutulur.

Güvenlik ve arıza incelemesi için Hub, IP adresi, istek yolu, sonuç durumu, işlem süresi ve istemci türünü içeren erişim kayıtları tutar. Bu kayıtlar reklam amacıyla kullanılmaz.

Telefonda tutulan bilgiler

Sunucu ve kullanıcı tercihleri ile kurulum kimliği cihazda saklanır. Oturum bilgileri uygulamanın çalışması sırasında kullanılır. İsteğe bağlı biyometrik giriş için verilen cihaz jetonu iPhone'da iOS Keychain üzerinden saklanır; PIN bu hızlı giriş kaydında tutulmaz.

Uygulamayı kaldırmak veya cihazdaki verileri silmek, işverenin Hub ve Control sistemindeki kayıtları otomatik olarak silmez. Cihaz verileri kaybolursa sonraki kurulumda yeni bir kurulum kimliği oluşabilir.

Face ID, Touch ID ve yerel ağ

Biyometrik doğrulamayı iOS gerçekleştirir. Uygulama doğrulama sonucunu alır; yüz veya parmak izi görüntüsünü ve biyometrik şablonunu okumaz ya da Hub'a göndermez. Hızlı giriş isteğe bağlıdır; Hub'a bunun için bir cihaz jetonu iletilir.

Yerel ağ izni, işvereninizin yerel Hub bağlantısını bulmak ve kullanmak içindir. İzinleri iPhone'un Ayarlar uygulamasından yönetebilirsiniz. Gerekli bağlantı izninin kapatılması yerel Hub erişimini etkileyebilir.

Verilerin bulunduğu yer ve paylaşım

İş kayıtları, standart kurulumda işverenin yerel Hub ve Control sistemlerinde tutulur. Yetkili kullanıcılar bu kayıtlara kendi rollerine göre erişir. Mobil uygulamada reklam, analitik veya üçüncü taraf çökme raporlama SDK'sı bulunmaz; kişisel kayıtları bu amaçlarla dışarı gönderen bir servis kullanılmaz.

Her işletmenin Hub ve Control sistemi kendi yerel ortamında, işletmenin kendisine ait hesaplarla ayrı olarak kurulur. Yetkili işletme yöneticileri ve çalışanları kendi işletmelerinin sistemine erişir. Mevcut hizmet modelinde FALACER ekibinin diğer müşteri işletmelerin Hub sistemlerine uzaktan destek erişimi bulunmaz.

İşletme, kendi sistemine işyeri dışından erişmek için kendi hesapları ve yetkilendirmesiyle Tailscale gibi bir VPN hizmeti kullanabilir. Bu bağlantı ilgili işletmenin kendi Hub sistemine erişim içindir; FALACER ekibine veya başka işletmelere otomatik erişim yetkisi vermez. Tailscale ayrı bir ağ hizmetidir ve kendi gizlilik koşulları geçerlidir. Yerel Hub bağlantısı HTTP kullanabilir; yerel ağdaki her isteğin HTTPS ile şifrelendiği taahhüt edilmez. Veri işleme veya erişim modeli değişirse bu politika ve ilgili mağaza beyanları güncellenir.

Kullanıcının destek için e-posta göndermesi veya web sitesini ziyaret etmesi ayrı bir işlemdir. Destek başvurusunda paylaştığınız bilgiler başvuruyu yanıtlamak için kullanılır; web sitesi formları ve çerezleri için falacer.com.tr üzerindeki site gizlilik metni geçerlidir.

Saklama süreleri

Hesaplar kullanım süresince tutulur. Hesap kapatıldığında veya işten ayrılma işlendiğinde erişim kesilir; hesap kaydı denetim izi için pasif olarak kalabilir. Cihaz kayıtları, yönetici Yönetim → Telefonlar ekranından kaldırana kadar tutulur.

Oturum jetonları 12 saat geçerlidir. Mevcut Hub sürümünde süresi dolan oturum kayıtları otomatik olarak temizlenmez; geçerlilik süresinin bitmesi kaydın silindiği anlamına gelmez. Hızlı giriş cihaz jetonları 30 gün geçerlidir ve iptal edilebilir.

Personel kayıtları Control üzerinden silinene kadar tutulur. Puantaj, ücret ve ödeme kayıtları Control'ün saklama düzenine tabidir. Üretim sayımları ve aydınlatma/rıza kabul-ret kayıtları mevcut kurulumda otomatik bir son silme süresi olmadan iş ve ispat kayıtları olarak saklanır.

Erişim günlükleri 14 günün ardından sıkıştırılmış arşive alınır. Arşivleme silme değildir; arşiv ve yedeklerin saklama/silme kapsamı için işvereninizin veri sorumlusuna başvurun.

Düzeltme, erişim kapatma ve silme talepleri

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme ve rızaya dayalı işlemlerde rızayı geri çekme taleplerinizi işvereninizin insan kaynakları veya yetkili veri sorumlusu kanalına iletin. Uygulamada görünen belgeler ve işverenin aydınlatma metni ilgili başvuru kanalını belirler.

Yönetici hesap erişimini anında kapatabilir, cihaz kaydını kaldırabilir ve hızlı giriş yetkisini iptal edebilir. Kişinin personel kaydının tamamen silinmesi Control üzerinden yürütülür. Kişiye ait üretim sayımları iş kaydı olarak kalabilir; tüm kayıtların hesabın kapatılmasıyla birlikte silineceği taahhüt edilmez.

FALACER'ın standart yerel kurulumda tutmadığı işveren kayıtlarını yazılım sağlayıcısı doğrudan silemez. Bu kayıtlarla ilgili talebi işvereniniz yürütür. Teknik destek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

İletişim ve teknik destek

Ahmet Furkan Yılmaz
E-posta: frknylmz3416@gmail.com
Telefon: +90 537 850 13 59
Destek: https://falacer.com.tr/yazilim

Destek talebinizde telefon modeli, iOS ve uygulama sürümü ile hata mesajını paylaşmanız yeterlidir. PIN, parola, oturum jetonu ve gereksiz personel bilgilerini destek mesajına eklemeyin.

Politika değişiklikleri

Mobil uygulamanın veri işleme davranışı değiştiğinde bu metin ve güncelleme tarihi yenilenir. İşvereninizin Hub'da yayımladığı aydınlatma/rıza belgelerini de ayrıca inceleyebilirsiniz.